設備の故障は誰が直すか｜大家との負担の分かれ目
最終更新: 2026年7月29日
Summary
サロンの設備が故障したときに、大家と自分のどちらが修繕を負担するかを整理します。設備の出所による区別、契約書と入居時の記録の確認、造作を譲り受けた場合の扱い、勝手に直さない理由と立て替えの手順、劣化と使い方の切り分け、営業への影響の伝え方を扱います。
給湯器が壊れました。大家に連絡すると「入居時に付いていたものではないので、そちらで」と言われました。自分で入れた覚えはありません。
誰が直すのかは、その設備が誰のものかで決まります。契約書と、入居時の記録で判断します。
誰のものかで決まる
まず、この原則です。
建物に元から付いていた設備は、大家のものです。
自分で入れた設備は、自分のものです。
前の借主が残していったものは、扱いが分かれます。
この区別が、負担の分かれ目になります。
契約書を確認する
判断の起点です。
賃貸借の契約書に、修繕の負担が書かれています。
「貸主の負担とする設備」の一覧がある場合があります。
その一覧に、その設備が入っているかを確認してください。
| 設備の出所 | 通常の負担 |
|---|---|
| 元から付いていた | 大家 |
| 自分で設置した | 自分 |
| 前の借主が残した | 契約による |
| 造作を譲り受けた | 自分の場合が多い |
入居時の記録を見る
証拠になります。
入居のとき、現況を確認した記録がありますか。
写真や、確認書があるか。
そこに、その設備が写っているか。
これが、最も確実な材料になります。
記録がない場合
難しくなります。
入居時の記録がない場合、証明が難しくなります。
物件の資料や、前の契約の書類を探してください。
不動産会社に、当時の資料が残っている場合もあります。
造作を譲り受けた場合
よくある形です。
前の借主から、設備を譲り受ける形があります。
その場合、その設備は自分のものになります。
修繕も、自分の負担です。
譲渡の契約書を、確認してください。
譲渡の範囲を確認する
見落とされます。
譲り受けた設備の一覧が、書面にありますか。
書かれていない設備は、大家のものの可能性があります。
範囲が曖昧だと、こういうときに揉めます。
大家に連絡する順番
手順があります。
まず、状況を伝えてください。
いつから、どういう状態か。
写真を添えると、伝わります。
そのうえで、負担について確認してください。
緊急の場合の対応
営業が止まる場合です。
水が出ない、電気が来ない。
こうした場合、営業できません。
まず大家に連絡し、指示を仰いでください。
連絡が取れない場合の対応も、契約書を確認してください。
勝手に直さない
順番を守ってください。
大家の負担になる設備を、勝手に直すと、費用を請求できない場合があります。
必ず、先に連絡してください。
緊急でやむを得ない場合も、その旨を記録してください。
費用を立て替える場合
条件を確認してください。
自分が立て替えて、後で請求する形があります。
その場合、事前に承諾を得てください。
「立て替えます。後日ご精算をお願いします」
この確認を、記録に残る形で取ってください。
業者を誰が手配するか
決めておいてください。
大家が手配するのか、自分が手配するのか。
自分が手配する場合、金額の上限を確認してください。
高額な工事は、事前の承諾が必要になります。
見積もりを取ってから進める
トラブルを防げます。
修理の見積もりを取り、大家に提示してください。
金額を了承してもらってから、着工してください。
先に直すと、金額で揉めます。
老朽化と使い方の切り分け
争点になります。
年数による劣化は、大家の負担になる場合が多くあります。
使い方が原因の故障は、自分の負担になります。
原因を、業者に説明してもらってください。
業者の見解を書面でもらう
根拠になります。
故障の原因について、業者の見解を文章でもらってください。
「経年による劣化」と書かれていれば、根拠になります。
口頭の説明だけでは、残りません。
営業への影響を伝える
交渉の材料です。
修理が遅れると、営業できない期間が続きます。
その旨を、具体的に伝えてください。
「〇日から営業できません」
急いでもらう根拠になります。
代わりの手段を用意する
並行して進めてください。
修理を待つ間、営業を続ける方法を考えてください。
給湯器が使えないなら、湯を沸かす。
一部のメニューだけ受ける。
交渉と、営業は分けてください。
家賃の減額を求められるか
条件があります。
設備が使えず、営業に支障が出た場合。
その期間の家賃について、相談できる場合があります。
契約書に定めがあるか、確認してください。
共用の部分の故障
区別が要ります。
建物の共用の部分は、大家か管理会社の負担になります。
外の配管、共用の廊下、建物の外壁。
自分の区画の中か外かで、扱いが変わります。
上下の階からの水漏れ
別の類型です。
上の階からの水漏れで、損害が出る場合があります。
その場合、上の階の借主か、大家に責任がある場合があります。
自分の保険で対応できる場合もあります。
まず、管理会社に連絡してください。
保険の対象を確認する
備えの確認です。
加入している保険で、設備の故障が対象になるか。
水漏れによる損害が、対象になるか。
証券を確認し、分からない場合は保険会社に聞いてください。
定期の点検を受ける
予防の話です。
給湯器やエアコンには、点検の目安があります。
放置すると、突然止まります。
年に1回、点検を受ける判断もあります。
故障の前兆に気づく
早く動けます。
異音、異臭、効きが悪い。
これらは、前兆の場合があります。
気づいた時点で、連絡してください。
止まってからでは、営業に響きます。
管理会社と大家の役割
窓口を確認してください。
管理会社が入っている場合、連絡先はそちらになります。
大家に直接連絡すると、話が二重になります。
契約書に書かれた窓口に、連絡してください。
契約の更新のときに見直す
機会になります。
更新のとき、修繕の負担の条項を確認してください。
曖昧な部分があれば、明確にしてもらう交渉ができます。
退去時に持ち出すか
将来の話です。
自分で入れた設備は、退去時に持ち出すか、残すかを決めます。
残す場合、大家の承諾が要る場合があります。
考え方は、原状回復の条項で整理しています。
電気と水道の容量
契約時に確認する項目です。
機器を増やすと、容量が足りなくなる場合があります。
容量を増やす工事は、大家の承諾が必要です。
費用の負担も、確認してください。
確認の項目は、契約前に大家・管理会社へ確認すべきチェックリストで整理しています。
お客様に伝える範囲
対外的な対応です。
設備が使えない場合、来店される方に事前に伝えてください。
「給湯の設備が故障しており、〇日まで一部のメニューをお休みします」
大家との事情は、説明しないでください。
予約を止める判断
早く決めてください。
直る日が読めない場合、その期間の予約を止めてください。
受けてから断るより、最初から受けないほうが良い状態です。
記録を残す
必要になります。
いつ壊れ、いつ連絡し、どう回答されたか。
修理の見積もりと、請求書も保管してください。
退去のときにも、使う場合があります。
VANNAでできること
VANNAでは、設備の故障で営業できない日を、予約の受付から外せます。臨時の休業をサイトと予約の画面に同時に反映でき、予約済みの方への連絡もまとめて行えます。カレンダー予約はMaxプランの機能で、来店前のメールリマインドは全プランで使えます。
修繕の負担を判定したり、大家との交渉を代行したりする機能はありません。交渉は、別に行うことになります。この点は把握しておいてください。
料金はPro月額3,300円、Max月額5,500円、Max+月額11,000円で、いずれも税込です。初期費用は0円、予約や販売に対するVANNA側の手数料も0円です。現在はプレオープン期間として、2026年7月31日までの申し込みで2か月無料、以降の申し込みは1か月無料です。条件は変更される場合があるため、最新の内容はVANNA公式 料金でご確認ください。
今日やる一つ
これだけです。
賃貸借の契約書を、取り出してください。
修繕の負担について、何が書かれているかを読んでください。
壊れる前に、知っておく価値があります。
よくある質問
誰が直しますか
その設備が誰のものかで決まります。元から付いていたものは大家、自分で入れたものは自分です。
何で判断しますか
賃貸借の契約書です。「貸主の負担とする設備」の一覧がある場合があります。
入居時の記録は使えますか
最も確実な材料になります。写真や確認書に、その設備が写っているかを見てください。
記録がない場合は
証明が難しくなります。物件の資料や前の契約の書類を探してください。不動産会社に残っている場合もあります。
造作を譲り受けた設備は
自分のものになります。修繕も自分の負担です。譲渡の契約書を確認してください。
譲渡の範囲は
一覧が書面にあるか確認してください。書かれていない設備は、大家のものの可能性があります。
大家にどう連絡しますか
いつから、どういう状態かを伝えてください。写真を添えると伝わります。そのうえで、負担を確認してください。
緊急の場合は
まず大家に連絡し、指示を仰いでください。連絡が取れない場合の対応も、契約書を確認してください。
勝手に直してよいですか
大家の負担になる設備を勝手に直すと、費用を請求できない場合があります。必ず先に連絡してください。
立て替える場合は
事前に承諾を得てください。「立て替えます。後日ご精算をお願いします」の確認を、記録に残る形で取ってください。
業者は誰が手配しますか
決めておいてください。自分が手配する場合、金額の上限を確認してください。
見積もりは取りますか
取って、大家に提示してください。金額を了承してもらってから着工してください。先に直すと、金額で揉めます。
原因はどう切り分けますか
年数による劣化は大家の負担になる場合が多く、使い方が原因の故障は自分の負担です。原因を業者に説明してもらってください。
業者の見解は書面でもらいますか
「経年による劣化」と書かれていれば、根拠になります。口頭の説明だけでは残りません。
営業への影響は伝えますか
「〇日から営業できません」と具体的に伝えてください。急いでもらう根拠になります。
待つ間はどうしますか
営業を続ける方法を考えてください。湯を沸かす、一部のメニューだけ受ける。交渉と営業は分けてください。
家賃は減額されますか
設備が使えず営業に支障が出た場合、相談できる場合があります。契約書に定めがあるか確認してください。
共用の部分の故障は
大家か管理会社の負担になります。自分の区画の中か外かで、扱いが変わります。
上の階から水漏れがありました
上の階の借主か、大家に責任がある場合があります。自分の保険で対応できる場合もあります。まず管理会社に連絡してください。
保険は使えますか
設備の故障や水漏れによる損害が対象になるか、証券を確認してください。分からない場合、保険会社に聞いてください。
点検は受けますか
給湯器やエアコンには点検の目安があります。放置すると突然止まります。年に1回受ける判断もあります。
前兆はありますか
異音、異臭、効きが悪い。気づいた時点で連絡してください。止まってからでは、営業に響きます。
誰に連絡しますか
管理会社が入っている場合、連絡先はそちらです。契約書に書かれた窓口に連絡してください。
契約の更新で見直せますか
更新のとき、修繕の負担の条項を確認してください。曖昧な部分は、明確にしてもらう交渉ができます。
退去のときはどうなりますか
自分で入れた設備は、持ち出すか残すかを決めます。残す場合、大家の承諾が要る場合があります。
容量が足りません
容量を増やす工事は、大家の承諾が必要です。費用の負担も確認してください。
お客様には何と伝えますか
「設備が故障しており、〇日まで一部のメニューをお休みします」。大家との事情は説明しないでください。
予約は止めますか
直る日が読めない場合、その期間の予約を止めてください。受けてから断るより、最初から受けないほうが良い状態です。
記録は何を残しますか
いつ壊れ、いつ連絡し、どう回答されたか。修理の見積もりと請求書も保管してください。
今日は何をしますか
賃貸借の契約書を取り出し、修繕の負担について何が書かれているかを読んでください。壊れる前に、知っておく価値があります。
出典
本記事は2026年7月時点の一般的な情報の整理です。修繕の負担と設備の所有は、個別の契約書と事情によって決まります。判断に迷う場合は、弁護士などの専門家にご相談ください。VANNAの料金・機能・キャンペーン条件は変更される場合があります。
