私的な投稿と店の投稿を分ける｜混ざると、何の店か分からなくなる
最終更新: 2026年7月28日
Summary
店の発信に私的な内容をどこまで含めるかを整理します。来店の判断に関係するかという基準、出してよい内容と出さない内容、不調や不満を書かない理由、口座を分ける方法、割合の目安、顧客と家族の情報の扱い、スタッフへの伝え方を扱います。
店の口座に、その日の食事や休みの日の出来事を出す。少しずつ増えて、何の店か分からなくなります。
私的な内容が悪いのではありません。混ざることが問題です。分ける基準を、先に決めてください。
混ざると、何の店か分からなくなる
まず、ここを確認してください。
見る側は、店の情報を求めて見ています。
私的な内容が半分を超えると、その情報が埋もれます。
探しても見つからない状態になります。
私的な内容を出すこと自体は、問題ありません。
割合と、線引きの問題です。
判断の基準を一つ持つ
複雑にしないでください。
「その内容は、来店の判断に関係するか」
関係するなら、出してよい内容です。
関係しないなら、出さなくてよい内容です。
この一つで、ほとんどが判断できます。
迷ったら、出さないでください。
出してよい私的な内容
境界にあるものです。
参考にしている本や、学んだ内容。専門性が伝わります。
使っている道具の選び方。判断の基準が伝わります。
店の周辺の様子。場所が伝わります。
季節の変化に対する所感。短ければ問題ありません。
これらは、店と地続きです。
出さないほうがよい内容
線の外にあるものです。
家族の写真や、家族の予定。
体調の不調や、精神的な不調。
政治や信条に関する意見。
他人への不満。特定できる形なら、特に避けてください。
金銭に関する個人的な事情。
| 内容 | 判断 |
|---|---|
| 学んだ内容、道具の選び方 | 出してよい |
| 店の周辺の様子 | 出してよい |
| 家族の写真・予定 | 出さない |
| 体調・精神の不調 | 出さない |
| 政治・信条 | 出さない |
| 他人への不満 | 出さない |
不調を出さない理由
心配させるからです。
体調が悪い、疲れている、という内容を出すと、見る側は心配します。
予約している方は、施術を受けてよいか迷います。
新しく予約しようとする方は、控えます。
休む必要があるなら、休む旨だけを伝えてください。
理由を詳しく書く必要はありません。
不満を出さない理由
特定されます。
「今日のお客様が」という書き方は、その方に伝わる可能性があります。
具体的でなくても、来店した方は自分のことだと感じます。
同業や取引先への不満も、同じです。
書きたくなった時点で、書かないでください。
一度出すと、消しても記憶に残ります。
個人の口座を分ける
これが最も確実な方法です。
店の口座と、個人の口座を分けてください。
私的な内容は、個人の口座に出してください。
分けると、判断が簡単になります。
個人の口座を、顧客に教える必要はありません。
分けていない場合、いまから作れます。
個人の口座でも注意する
分けても、つながります。
個人の口座で、店の名前を出している場合。
顔を出している場合、顧客が見つける可能性があります。
個人の口座で、顧客について書かないでください。
分けているつもりでも、見られている前提で書いてください。
完全に分けたいなら、店との接点を作らないでください。
店の口座で人柄を出す方法
私的な内容を出さなくても、伝わります。
質問への答え方。丁寧さが伝わります。
できないことを正直に書く。姿勢が伝わります。
道具や材料を選んだ理由。考え方が伝わります。
失敗から学んだこと。ただし、施術の失敗は除きます。
これらは、店の内容として成立します。
割合の目安
決めておくと、迷いません。
私的な色が入る内容は、全体の1割までにしてください。
10本に1本です。
それを超えると、店の情報が埋もれます。
月ごとに、実際の割合を確認してください。
超えていたら、翌月で調整してください。
感情のまま出さない
時間を置いてください。
嬉しいこと、腹が立つこと。その場で出したくなります。
出す前に、一晩置いてください。
翌日に読み返して、出すかどうかを決めてください。
多くは、翌日には出さなくてよいと感じます。
その場で出したものが、後で問題になります。
消える形式でも同じ
一日で消える形式でも、線は同じです。
消えるからといって、不満や不調を出さないでください。
見た方の記憶には残ります。
記録される場合もあります。
消える形式の使い方は、消える形式の投稿の日常運用で整理しています。
顧客について書かない
個人が特定される形は、避けてください。
「今日いらした方が」という書き方は、日付と組み合わせると特定されます。
良い内容でも、同じです。本人の同意なく書かないでください。
複数の方の話をまとめて書く形なら、特定されにくくなります。
施術の例を出す場合、同意を取ってください。
同意の取り方は、サロンのSNSに載せる写真の権利と同意で整理しています。
家族の情報を出さない
本人の同意がありません。
子どもの写真、成長の記録、学校の行事。
これらは、本人が望んでいない露出です。
背景に写り込む場合も、確認してください。
家族の予定を書くと、不在の時間が分かります。
自宅で営業している場合、特に注意してください。
位置と時間の情報
組み合わさると、行動が分かります。
どこにいるかを、その場で出さないでください。
出す場合、時間を置いてから出してください。
繰り返し同じ場所を出すと、行動の型が分かります。
顔を出している場合、影響が大きくなります。
判断は、サロンの発信で顔を出すかで整理しています。
休みの日の内容
判断が分かれます。
休みの日の様子を出すこと自体は、問題ありません。
ただし、頻繁に出すと、遊んでいる印象になる場合があります。
店の口座では、月に1回程度にとどめてください。
行き先や同行者が分かる内容は、避けてください。
学びや研修の内容
これは出してよい内容です。
講習に参加した、新しい技術を学んだ。
専門性が伝わります。
ただし、主催者や講師の名前を出す場合、確認してください。
写真に他の参加者が写る場合、同意が必要です。
学んだ内容を、施術の効き目として断定しないでください。
スタッフに任せる場合
線引きを書面で渡してください。
出してよい内容と、出してはいけない内容を、具体的に書いてください。
「常識の範囲で」では伝わりません。
個人の口座と店の口座を、明確に分けさせてください。
店の口座で、個人の意見を出さないよう伝えてください。
任せ方は、サロンのSNSをスタッフに任せるで整理しています。
スタッフの個人の口座
指示できる範囲があります。
個人の口座の内容を、細かく制限することはできません。
ただし、店の情報や顧客について書かないことは、伝えてください。
制服姿で店内を撮った内容も、確認してください。
雇用の際に、その範囲を共有してください。
出してしまった場合
早めに対応してください。
出した後で、出すべきでなかったと気づく場合があります。
消してください。時間が経つほど、広がります。
消したことに触れる必要はありません。
同じことを繰り返さないよう、基準を書き直してください。
指摘を受けた場合の対応は、サロンのSNSに批判的な反応が来たときで整理しています。
一人で営業する場合
線が曖昧になりやすい状況です。
店と自分の区別が、つきにくくなります。
相談する相手がいないため、確認もできません。
判断の基準を紙に書いて、見える場所に置いてください。
月に一度、出した内容を見返してください。
事務の時間の作り方は、サロンの事務仕事をいつやるかで整理しています。
VANNAでできること
VANNAでは、店として伝える情報をサイト上に集約でき、料金やメニュー、店の考え方を落ち着いた形で掲載できます。私的な内容と混ざらない場所を、店側に持っておけます。カレンダー予約はMaxプランの機能で、来店前のメールリマインドは全プランで使えます。
SNSの投稿の内容を確認したり、出してよいかを判定したりする機能はありません。線引きの判断は、店側で行うことになります。この点は把握しておいてください。
料金はPro月額3,300円、Max月額5,500円、Max+月額11,000円で、いずれも税込です。初期費用は0円、予約や販売に対するVANNA側の手数料も0円です。現在はプレオープン期間として、2026年7月31日までの申し込みで2か月無料、以降の申し込みは1か月無料です。条件は変更される場合があるため、最新の内容はVANNA公式 料金でご確認ください。
基準を紙に書く
頭の中に置かないでください。
出してよい内容と、出さない内容を、それぞれ5つ書いてください。
見える場所に置いてください。
迷ったときに、その紙を見てください。
半年に一度、見直してください。
書いてあれば、その場の感情で判断せずに済みます。
よくある質問
私的な内容は出してよいですか
出すこと自体は問題ありません。割合と線引きの問題です。私的な内容が半分を超えると、店の情報が埋もれます。
判断の基準は
「その内容は、来店の判断に関係するか」。関係するなら出してよく、関係しないなら出さなくてよい内容です。迷ったら出さないでください。
出してよい私的な内容は
参考にしている本や学んだ内容、道具の選び方、店の周辺の様子、季節の所感。これらは店と地続きです。
出さないほうがよいのは
家族の写真や予定、体調や精神の不調、政治や信条に関する意見、他人への不満、金銭に関する個人的な事情です。
体調が悪いことを書いてはいけませんか
見る側は心配し、予約している方は施術を受けてよいか迷います。休む必要があるなら、休む旨だけを伝えてください。理由は不要です。
不満を書いてはいけませんか
「今日のお客様が」という書き方は、その方に伝わる可能性があります。具体的でなくても、来店した方は自分のことだと感じます。
口座は分けますか
最も確実な方法です。私的な内容は、個人の口座に出してください。分けると、判断が簡単になります。
分ければ何を書いてもよいですか
分けても、つながります。顧客が見つける可能性があります。個人の口座でも、顧客について書かないでください。
人柄はどう伝えますか
質問への答え方、できないことを正直に書く姿勢、道具を選んだ理由。これらで伝わります。私的な内容は必要ありません。
割合の目安は
全体の1割までです。10本に1本。月ごとに実際の割合を確認し、超えていたら翌月で調整してください。
感情のまま出してしまいます
出す前に、一晩置いてください。翌日に読み返して決めてください。多くは、翌日には出さなくてよいと感じます。
消える形式なら出してよいですか
線は同じです。見た方の記憶には残り、記録される場合もあります。
顧客のことを書いてよいですか
個人が特定される形は避けてください。良い内容でも、本人の同意なく書かないでください。日付と組み合わせると特定されます。
家族の写真は
本人の同意がありません。子どもの写真、成長の記録、学校の行事。背景に写り込む場合も確認してください。
いまどこにいるかを出してよいですか
その場で出さないでください。時間を置いてから出してください。繰り返し同じ場所を出すと、行動の型が分かります。
休みの日の内容は
出すこと自体は問題ありませんが、頻繁だと遊んでいる印象になる場合があります。月に1回程度にとどめ、行き先や同行者が分かる内容は避けてください。
研修や講習の内容は
出してよい内容です。専門性が伝わります。主催者や講師の名前を出す場合は確認し、他の参加者が写る場合は同意が必要です。
スタッフにはどう伝えますか
「常識の範囲で」では伝わりません。出してよい内容と出してはいけない内容を、具体的に書面で渡してください。
スタッフの個人の口座は制限できますか
内容を細かく制限することはできません。ただし、店の情報や顧客について書かないことは伝えてください。制服姿の投稿も確認してください。
出してしまいました
消してください。時間が経つほど広がります。消したことに触れる必要はありません。基準を書き直してください。
出典
本記事は2026年7月時点の一般的な情報の整理です。適した線引きは、業種、営業の形態、来店される方の層によって変わります。名誉毀損やプライバシーに関する判断については、必要に応じて専門家にご確認ください。VANNAの料金・機能・キャンペーン条件は変更される場合があります。
