プランを上げる・下げるタイミング｜機能で決めず、詰まった場所で決める
最終更新: 2026年7月29日
Summary
サロン向けサービスのプランをいつ変更するかの判断を整理します。機能の一覧で決めない理由、上げる三つの合図（予約の手作業・独自ドメイン・管理する人の増加）、手作業の時間の数え方、下げる判断と事前の確認、切り替えの時期と料金の起点を扱います。
上のプランに機能が多いのは分かります。ただ、いま必要なのかが分かりません。半年、迷ったままでいます。
機能の一覧を見て決めようとすると、決まりません。詰まった場所が出てから、上げてください。
機能で決めない
まず、判断の方法を変えてください。
上位のプランの説明を読んでも、必要かは分かりません。
使っていない機能は、想像できないからです。
「いま何に困っているか」から決めてください。
困っていないなら、上げなくて構いません。
下から始めてよい
順番の話です。
最初から上位を選ぶ必要はありません。
下のプランで始めて、詰まったら上げる。
この順が、無駄が出ません。
上げるのは、いつでもできます。
上げる合図は三つ
具体的に書きます。
予約の受け方で、手作業が発生している。
独自の名前で公開したくなった。
管理する人を、増やす必要が出た。
このいずれかが来たら、上げる時期です。
| 詰まった場所 | 上げる先 |
|---|---|
| 予約を画面で受けたい | Max |
| 独自の名前で公開したい | Max+ |
| 管理する人を増やしたい | 上位のプラン |
予約で詰まったとき
最も多い合図です。
問い合わせを受けて、こちらで日時を調整している。
その往復に、時間がかかっている。
二重に入れてしまったことがある。
この状態なら、カレンダーで受ける形に変える時期です。
VANNAではMaxプランの機能になります。
手作業の時間を数える
判断の材料になります。
予約の調整に、1件あたり何分かかっていますか。
月に何件ありますか。
掛け算してください。
その時間に見合うかどうかで、判断できます。
独自の名前が必要になったとき
二つ目の合図です。
名刺やチラシを作る予定がある。
長い場所を印刷するのが、収まりが悪い。
この場合、独自のドメインを使う時期です。
VANNAではMax+プランで設定できます。
印刷の前に決める
順番が重要です。
名刺を刷ってから変えると、刷り直しになります。
印刷物を作る予定があるなら、その前に決めてください。
後から変えると、それまでの検索の評価も影響を受けます。
管理する人を増やすとき
三つ目の合図です。
スタッフに、予約の確認を任せたい。
自分以外が、内容を更新する。
この場合、使える人数を確認してください。
プランによって、上限が異なります。
迷ったら上げない
判断の原則です。
「あったほうが良さそう」で上げないでください。
使わない機能に払うことになります。
困ってから上げても、遅くありません。
上げる操作は、すぐに終わります。
繁忙期の直前に上げる
時期の選び方です。
年に何度か、予約が集中する時期があります。
その直前に上げると、効果が分かりやすくなります。
落ち着いた時期に上げても、違いを実感できません。
ただし、繁忙期の最中は避けてください。
事前の決済が必要になったとき
四つ目の合図です。
無断のキャンセルが続いている。
高額なメニューで、当日の取り消しが痛い。
この場合、予約時に一部を受け取る形が使えます。
対応するプランを、確認してください。
お客様の待ち時間で判断する
外から見た合図です。
「予約したいが、電話が繋がらない」と言われた。
返信まで1日かかっている。
この状態は、機会を失っています。
自分の手間ではなく、相手の待ち時間で判断してください。
断った予約を数える
見落とされる損失です。
受けられなかった予約が、月に何件ありますか。
その多くは、受け方の問題です。
1件の単価を掛けると、差額を上回る場合があります。
上げた後に確認すること
放置しないでください。
上げてから1か月後、使っているかを確認してください。
使っていない場合、下げることを検討してください。
上げたまま忘れる、が最も損をします。
下げる判断
こちらも決めておいてください。
上げた機能を、使っていない。
想定した使い方に、ならなかった。
この場合、下げて構いません。
下げると、その機能は使えなくなります。
下げる前に確認すること
戻せない場合があります。
下げると使えなくなる機能で、いま何を運用しているか。
カレンダーで予約を受けている場合、下げると受け方が変わります。
お客様への案内も、必要になります。
先に確認してください。
切り替えの時期を選ぶ
繁忙期を避けてください。
予約の受け方が変わる場合、混乱します。
比較的落ち着いた時期に、切り替えてください。
切り替えた直後は、自分で動作を確認してください。
料金の発生の仕方を確認する
日割りかどうかです。
月の途中で上げた場合、その月の扱いを確認してください。
日割りになる場合と、翌月からになる場合があります。
下げる場合も、同じです。
年間の総額で見る
月額だけで判断しないでください。
上げた場合の差額を、12倍してください。
その金額に見合う効果があるかを、考えてください。
月1,000円の差でも、年に12,000円です。
無料の期間を使う
判断の材料になります。
試せる期間がある場合、その間に上位の機能を確認できる場合があります。
条件を確認してください。
期間の後、自動で有料になるかも確認してください。
上げる前に、いまの使い方を見直す
先にやることがあります。
いまのプランで、使っていない機能はありませんか。
設定していない項目は、ありませんか。
それを使うだけで、解決する場合があります。
上げる前に、一度確認してください。
複数の店舗を持つ場合
条件が変わります。
店舗ごとに契約が必要か、まとめられるか。
これは、サービスによって異なります。
2店舗目を出す前に、確認してください。
支払い方法を確認する
変更の前に見てください。
クレジットカードの期限が切れていないか。
期限が切れると、支払いが止まります。
その場合、機能が使えなくなります。
スタッフに伝える
見落とされる手順です。
プランを変えると、画面や使える範囲が変わる場合があります。
変えたことを、使う人全員に伝えてください。
伝えないと、「昨日までできたのに」という混乱が起きます。
お客様に案内が要る場合
予約の受け方が変わるときです。
これまで電話で受けていた予約を、画面で受ける形にする。
この場合、お客様への案内が必要です。
店頭、投稿、来店時の口頭。三つで伝えてください。
しばらくは、両方の受け口を残してください。
上げた月の数字を見る
効果の確認です。
上げた翌月、予約の件数を比べてください。
増えていれば、判断は正しかったことになります。
変わらない場合、機能を使いこなせていない可能性があります。
設定を見直してください。
1年に1回は見直す
決めっぱなしにしないでください。
店の状況は、1年で変わります。
使わなくなった機能があるかもしれません。
逆に、詰まっている場所が増えているかもしれません。
年に1回、確認する日を決めてください。
変更の履歴を残す
後で役に立ちます。
いつ、なぜ上げたか。
紙に一行、書いておいてください。
見直すときの材料になります。
判断できないときの一問
これで決めてください。
「上げなかったら、今月どんな作業が残るか」
具体的に書けるなら、上げてください。
書けないなら、まだ早い状態です。
VANNAでできること
VANNAには、Pro、Max、Max+の三つのプランがあります。カレンダー予約はMaxプランの機能で、独自ドメインの設定はMax+プランになります。来店前のメールリマインドは全プランで使えます。プランの変更は管理画面から行えます。
プランを自動で切り替えたり、使用状況から推奨したりする機能はありません。判断は、自分で行うことになります。この点は把握しておいてください。
料金はPro月額3,300円、Max月額5,500円、Max+月額11,000円で、いずれも税込です。初期費用は0円、予約や販売に対するVANNA側の手数料も0円です。現在はプレオープン期間として、2026年7月31日までの申し込みで2か月無料、以降の申し込みは1か月無料です。条件は変更される場合があるため、最新の内容はVANNA公式 料金でご確認ください。プランごとの違いは、VANNAとは？料金プランの違いと使い方でも整理しています。
今日確認する一つ
これだけです。
いま、手作業になっている作業を3つ書いてください。
それが上位のプランで減るなら、上げる時期です。
減らないなら、まだです。
よくある質問
機能の一覧で決めてよいですか
決まりません。使っていない機能は想像できないからです。「いま何に困っているか」から決めてください。
最初から上位を選ぶべきですか
必要ありません。下のプランで始めて、詰まったら上げる順が、無駄が出ません。上げるのはいつでもできます。
上げる合図は何ですか
予約の受け方で手作業が発生している、独自の名前で公開したくなった、管理する人を増やす必要が出た。このいずれかです。
予約で詰まっているとは
問い合わせを受けてこちらで日時を調整し、その往復に時間がかかっている状態です。二重に入れたことがあれば、時期です。
手作業はどう数えますか
1件あたり何分かかるかと、月に何件あるかを掛け算してください。その時間に見合うかで判断できます。
独自の名前はいつ必要ですか
名刺やチラシを作る予定があるとき、長い場所を印刷するのが収まり悪いときです。
印刷の後でも変えられますか
刷り直しになります。印刷物を作る予定があるなら、その前に決めてください。検索の評価も影響を受けます。
人数の上限はありますか
プランによって異なります。スタッフに任せる予定があるなら、確認してください。
迷ったらどうしますか
上げないでください。「あったほうが良さそう」で上げると、使わない機能に払うことになります。困ってから上げても遅くありません。
繁忙期の前に上げますか
直前に上げると効果が分かりやすくなります。ただし、繁忙期の最中は避けてください。
事前の決済が必要な場合は
無断のキャンセルが続いている、高額なメニューで当日の取り消しが痛い。この場合、予約時に一部を受け取る形が使えます。
自分の手間以外の基準は
お客様の待ち時間です。「電話が繋がらない」と言われた、返信まで1日かかっている。この状態は機会を失っています。
損失はどう見ますか
受けられなかった予約を月に何件か数え、1件の単価を掛けてください。差額を上回る場合があります。
上げた後は何をしますか
1か月後、使っているかを確認してください。使っていない場合、下げることを検討してください。上げたまま忘れるのが、最も損をします。
下げてもよいですか
上げた機能を使っていない、想定した使い方にならなかった場合、下げて構いません。その機能は使えなくなります。
下げる前に何を確認しますか
下げると使えなくなる機能で、いま何を運用しているか。予約の受け方が変わる場合、お客様への案内も必要になります。
切り替えの時期は
繁忙期を避けてください。予約の受け方が変わる場合、混乱します。切り替えた直後は、自分で動作を確認してください。
料金はいつから変わりますか
日割りになる場合と、翌月からになる場合があります。下げる場合も同じです。確認してください。
どう比べますか
差額を12倍して、年間で見てください。月1,000円の差でも、年に12,000円です。
無料の期間で試せますか
条件を確認してください。期間の後、自動で有料になるかも確認してください。
上げる前にすることは
いまのプランで使っていない機能や、設定していない項目がないかを確認してください。それだけで解決する場合があります。
複数の店舗がある場合は
店舗ごとに契約が必要か、まとめられるか。サービスによって異なります。2店舗目を出す前に確認してください。
支払い方法は確認しますか
カードの期限が切れると支払いが止まり、機能が使えなくなります。変更の前に確認してください。
スタッフには伝えますか
画面や使える範囲が変わる場合があります。伝えないと、「昨日までできたのに」という混乱が起きます。
お客様への案内は必要ですか
予約の受け方が変わるときは必要です。店頭、投稿、来店時の口頭で伝え、しばらくは両方の受け口を残してください。
効果はどう確認しますか
上げた翌月、予約の件数を比べてください。変わらない場合、機能を使いこなせていない可能性があります。
見直しの頻度は
年に1回、確認する日を決めてください。店の状況は1年で変わります。
記録は残しますか
いつ、なぜ上げたかを紙に一行書いてください。見直すときの材料になります。
それでも決められません
「上げなかったら、今月どんな作業が残るか」を書いてください。具体的に書けるなら上げる時期、書けないならまだ早い状態です。
今日は何をしますか
いま手作業になっている作業を3つ書いてください。それが上位のプランで減るなら、上げる時期です。
出典
本記事は2026年7月時点の一般的な情報の整理です。プランの内容、料金、変更の手順は予告なく変更される場合があります。最新の内容は、必ずVANNA公式でご確認ください。
