求人媒体との契約｜応募が来ないときの扱い

求人の掲載に、3か月で18万円を払いました。応募は2件で、どちらも面接に来ませんでした。「掲載の内容を見直しましょう」と言われ、追加の費用を勧められています。

応募が来ない原因は、媒体だけではありません。切り分けてから、判断してください。

何に払っているかを確認する

まず、契約の形を確認してください。掲載の期間に対して払うのか、応募があったときに払うのか、採用が決まったときに払うのか。この違いで、負担の出方がまったく変わります。

掲載の期間で払う形

最も多いのがこの形です。応募がゼロでも費用は発生し、期間が終われば掲載も終わります。続けるかどうかを、期間ごとに判断してください。

応募が来ない原因を分ける

判断の起点は、そもそも見られていないのか、見られているが応募されないのかの切り分けです。この二つで対処が変わるので、まず閲覧の数を確認してください。

見られていない場合

見られていないなら、媒体の問題である可能性があります。その媒体に求職者がいるか、同業の求人がどのくらい載っているか。そもそも人が見ていない媒体なら、内容を変えても届きません。

見られているが応募がない場合

見られているのに応募がないなら、内容の問題です。条件が他店と比べて見劣りしていないか。給与、休日、勤務の時間を、同じ媒体の他の求人と並べて見てください。

給与の書き方を確認する

給与は最も見られる部分です。幅がある場合は、その条件を明示してください。「20万円〜35万円」だけでは、自分がどちらに近いのか分かりません。未経験ならいくらか、経験者ならいくらかを書きます。

曖昧な表現を避ける

「やる気のある方」「アットホームな職場」といった表現は、何も伝えていません。むしろ応募をためらわせます。具体的な条件を書いてください。

休日と時間を正確に書く

最も重視されるのが、休日と時間です。週に何日休めるか、営業時間と実際の勤務の時間、残業の有無とその程度。ここを曖昧にすると、応募されません。

写真を載せる

店の内部と、働いている様子の写真を載せてください。文字だけの求人は選ばれにくくなります。自分で撮った写真で構いません。

応募の窓口を確認する

見落とされがちな事故が、窓口の不備です。応募のための連絡先が正しいか、その窓口に実際に届くか。自分で応募して確かめてください。

返信の速さを見直す

応募があってから返信までに数日かかると、その間に他店へ決まります。その日のうちに返信する形にしてください。

面接に来ない場合

応募はあるが面接に来ないなら、応募から面接までの間に問題があります。返信の内容や、日程の決め方を見直してください。

掲載の内容を自分で書く

媒体の担当者が内容を書く場合があります。その内容が実態と違うと、来ても続きません。任せきりにせず、自分で確認してください。

実態と違う条件を載せない

書いた条件と実際の労働の条件が違うと、大きな問題になります。書いたとおりに雇う前提で書いてください。

追加の費用の提案

「上位の掲載にすれば応募が増えます」という提案を受けることがあります。その根拠と、見込みの数字を聞いてください。

掲載の時期を選ぶ

求職の動きには、多い時期と少ない時期があります。年度の変わり目や、資格の試験の後に増えます。その時期に合わせるだけで、同じ費用でも結果が変わります。

同業の求人を見る

同じ媒体に、他店がどう書いているかを見てください。条件と書き方の両方です。その中で自分の求人がどう見えるかが、判断の材料になります。

掲載の位置を確認する

検索したとき、自分の求人が何番目に出るか。下のほうにあると、そもそも見られません。上に出す場合の費用もあわせて確認してください。

期間の途中で内容を変えられるか

掲載の途中で内容を修正できるなら、反応を見ながら変えられます。回数に制限があるかどうかも確認してください。

応募者への対応を決める

応募があったとき誰が対応するか、面接の日程をどう決めるか。事前に決めておかないと、対応が遅れます。

断るときの連絡も行う

採用しない場合も、必ず連絡してください。放置すると評判に影響します。同じ地域では、話は伝わります。

続けるかの判断

数字で判断してください。1件の応募にいくらかかったか。採用に至った場合、いくらかかったか。その金額が妥当かどうかで決めます。

労働の条件を書面で渡す

雇うことが決まったら、労働の条件を書面で渡してください。給与、勤務の時間、休日、業務の内容。求人の記載と一致させることが前提です。

求人票と実際の条件が違う場合

入ってから条件が違うと、早期の退職につながります。労働に関する相談の窓口へ申し出られる場合もあります。最初から、正確に書いてください。

未経験を受けるか決める

未経験を受けるなら、育てる時間が必要になります。その時間を確保できるかを先に考えてください。受けないなら、その旨を明示します。

試用の期間を明示する

試用の期間があるか、その間の給与は変わるか。明示していないと、後で揉めます。

掲載を止める時期

採用が決まったら、すぐに掲載を止めてください。止め忘れると応募が来続け、断る連絡の手間も増えます。

他の手段と比べる

自分のサイトに求人のページを作る、投稿で募集する、知人や通っているお客様に紹介を頼む。費用のかからない手段もあります。

更新を続ける

サイトの求人の情報を、古いままにしないでください。募集していない場合は、その旨を書いておきます。

自分のサイトに求人を置く

最も費用がかからないのが、自分のサイトに募集の内容を載せることです。媒体を見た方も、店の名前で検索します。そこに情報があると、判断してもらえます。

公的な窓口も使える

公共の職業紹介の窓口には、費用をかけずに求人を出せます。媒体と並行して使ってください。

採用できない理由が店側にある場合

媒体を変えても応募が来ないなら、原因は店の条件そのものにあります。地域の相場より給与が低い、休みが取りにくい、一人あたりの負担が大きい。これらは求人の書き方では埋められません。条件を変えられないなら、採用そのものを見送り、いまの人数で回せる形に業務を絞る判断もあります。

既に働いている人の話を聞く

いま働いているスタッフに、この店の良い点と不満な点を聞いてください。応募者が知りたいのは、まさにその中身です。良い点はそのまま求人に書けますし、不満な点は応募が来ない理由そのものです。外から見た魅力を推測するより、中の人の言葉のほうが正確です。

契約の更新を確認する

自動で更新される契約があります。やめる場合はいつまでに伝えるのか、更新の日を記録しておいてください。

VANNAでできること

VANNAでは、サイトに求人の情報を載せられます。媒体とは別に、店の名前で調べた方が見る場所を持てます。カレンダー予約はMaxプランの機能で、来店前のメールリマインドは全プランで使えます。

求人の媒体に掲載したり、応募者を管理したりする機能はありません。採用の活動は、別に行うことになります。この点は把握しておいてください。

料金はPro月額3,300円、Max月額5,500円、Max+月額11,000円で、いずれも税込です。初期費用は0円、予約や販売に対するVANNA側の手数料も0円です。現在はプレオープン期間として、2026年7月31日までの申し込みで2か月無料、以降の申し込みは1か月無料です。条件は変更される場合があるため、最新の内容はVANNA公式 料金でご確認ください。

今日確認する二つ

掲載の閲覧の数を聞いてください。そして、自分で応募して窓口に届くかを確かめてください。原因は、そこで分かれます。

よくある質問

何に払っていますか

掲載の期間か、応募ごとか、採用が決まったときか。この違いで、負担の出方が変わります。

掲載の期間で払う形は

応募がゼロでも費用は発生します。期間が終われば掲載も終わるため、その都度判断してください。

原因はどう切り分けますか

見られていないのか、見られているが応募されないのか。閲覧の数を確認してください。

見られていない場合は

媒体の問題の可能性があります。その媒体に求職者がいるか、同業の求人がどのくらい載っているか。

見られているのに応募がない

内容の問題です。給与、休日、勤務の時間。同じ媒体の他の求人と並べて見てください。

給与はどう書きますか

幅がある場合、その条件を明示してください。未経験の場合いくらか、経験者はいくらか。

避ける表現は

「やる気のある方」「アットホームな職場」。何も伝えていません。具体的な条件を書いてください。

休日と時間は

週に何日休めるか、営業時間と実際の勤務の時間、残業の有無と程度。曖昧にすると、応募されません。

写真は必要ですか

店の内部と働いている様子を載せてください。文字だけの求人は、選ばれにくくなります。

窓口は確認しますか

応募のための連絡先が正しいか、実際に届くか。自分で応募して確かめてください。

返信の速さは

数日かかると、他店に決まります。その日のうちに返信する形にしてください。

応募はあるが面接に来ません

応募から面接までの間に問題があります。返信の内容や、日程の決め方を見直してください。

掲載の内容は誰が書きますか

媒体の担当者が書く場合があります。実態と違うと、来ても続きません。自分で確認してください。

条件は少し良く書いてもよいですか

いけません。書いた条件と実際の労働の条件が違うと、大きな問題になります。書いたとおりに雇う前提で書いてください。

追加の費用を勧められました

その根拠と、見込みの数字を聞いてください。

掲載の時期は選びますか

求職の動きが多い時期があります。年度の変わり目や、資格の試験の後。同じ費用で結果が変わります。

同業の求人は見ますか

同じ媒体で他店がどう書いているか、条件と書き方を見てください。その中で自分の求人がどう見えるか。

掲載の位置は

検索したとき何番目に出るか。下のほうにあると、見られません。上に出す場合の費用も確認してください。

途中で内容を変えられますか

できる場合、反応を見て変えられます。回数に制限があるかも確認してください。

応募があったら誰が対応しますか

決めておかないと、対応が遅れます。面接の日程をどう決めるかも、先に決めてください。

断るときも連絡しますか

必ず連絡してください。放置すると、評判に影響します。同じ地域で、話は伝わります。

続けるかの判断は

1件の応募にいくらかかったか、採用に至った場合いくらかかったか。その金額が妥当かで判断してください。

採用が決まったら何をしますか

労働の条件を書面で渡してください。給与、勤務の時間、休日、業務の内容。求人の記載と一致させてください。

条件が違うとどうなりますか

早期の退職につながり、労働に関する相談の窓口に申し出られる場合もあります。最初から正確に書いてください。

未経験は受けますか

育てる時間が必要になります。その時間を確保できるか。受けないなら、その旨を明示してください。

試用の期間は書きますか

期間があるか、その間の給与は変わるか。明示していないと、後で揉めます。

掲載はいつ止めますか

採用が決まったらすぐです。止め忘れると応募が来続け、断る連絡の手間も増えます。

他の手段はありますか

自分のサイトに求人のページを作る、投稿で募集する、知人やお客様に紹介を頼む。費用のかからない手段もあります。

募集していないときは

その旨を書いてください。古い情報を残すと、問い合わせが続きます。

自分のサイトに載せる意味は

媒体を見た方も、店の名前で検索します。そこに情報があると、判断されます。

公的な窓口は使えますか

公共の職業紹介の窓口に、費用をかけずに求人を出せます。媒体と並行して使ってください。

契約の更新は

自動で更新される契約があります。やめる場合いつまでに伝えるか、更新の日を記録してください。

媒体を変えても来ません

原因が店の条件にある可能性があります。給与、休みの取りやすさ、一人あたりの負担。求人の書き方では埋められないため、条件を変えるか、採用を見送るかの判断になります。

書く材料が思いつきません

いま働いているスタッフに、良い点と不満な点を聞いてください。良い点はそのまま書け、不満な点は応募が来ない理由そのものです。

今日は何を確認しますか

掲載の閲覧の数を聞き、自分で応募して窓口に届くか確かめてください。原因が、そこで分かれます。

出典

• 厚生労働省 職業安定業務
• 厚生労働省 労働条件・職場環境
• 中小企業庁 経営サポート
• VANNA公式 機能

本記事は2026年7月時点の一般的な情報の整理です。求人の表示には法令上の要件があり、実際の労働条件と異なる表示は問題になります。契約の条件は個別の契約によって決まります。判断に迷う場合は、専門家や所管の窓口にご確認ください。VANNAの料金・機能・キャンペーン条件は変更される場合があります。