仕入先との支払いのトラブル｜条件の食い違いを防ぐ
最終更新: 2026年7月29日
Summary
サロンが材料や商品を仕入れる取引で起きる食い違いと、その防ぎ方を整理します。最初に書面にする四つの条件、初回だけの価格の見分け方、納品書と請求書の二段階の照合、支払いが難しい月の相談、最低の注文数量と送料の条件、1社に依存しない備えを扱います。
請求書を見たら、聞いていた金額と違いました。「その価格は最初の1回だけです」と言われました。書面には、どこにも書かれていませんでした。
仕入れの取引は、条件が曖昧なまま続きやすい形です。最初に決めておくと、揉めません。
取引の条件を書面にする
まず、これです。
商品の価格。
注文の単位。
支払いの期日。
送料の扱い。
この四つを、書面で確認してください。
初回だけの価格に注意する
多い誤解です。
「お試し価格」で始まる場合があります。
2回目から、通常の価格になります。
その旨が、明示されているか確認してください。
| 確認する項目 | 内容 |
|---|---|
| 価格 | 継続する価格か、初回だけか |
| 注文の単位 | 最低の数量があるか |
| 支払いの期日 | いつまでに払うか |
| 送料 | 含むか、別途か。無料の条件 |
価格表をもらう
基準になります。
取り扱う商品の価格表を、もらってください。
それがあれば、請求書と照合できます。
価格が変わった場合も、気づけます。
値上げの通知を確認する
条件を決めてください。
価格が変わる場合、いつ知らされるか。
事前の通知があるか。
黙って上がる形は、避けてください。
請求書を毎回確認する
習慣にしてください。
注文した数量と、請求の数量が合っているか。
単価が、いつもと同じか。
送料が、想定どおりか。
数分の確認で、誤りを見つけられます。
納品書と照合する
順番があります。
届いた商品と、納品書。
納品書と、請求書。
この二段階で、確認してください。
届いていないものが、請求されている場合があります。
数量の誤りを見つけたら
すぐ伝えてください。
その日のうちに、連絡してください。
時間が経つと、確認が難しくなります。
写真を撮っておくと、伝わります。
支払いの期日を守る
信用の問題です。
期日を守ることが、取引の基本です。
遅れる場合、事前に連絡してください。
黙って遅れると、取引を止められる場合があります。
資金が足りない場合
早めに相談してください。
支払いが難しい月があります。
その場合、期日の前に相談してください。
分割や、期日の延長に応じてもらえる場合があります。
最低の注文の数量
条件の確認です。
「〇個以上から」という条件がある場合があります。
一人の店では、使い切れない場合があります。
少量で買える先を、探してください。
送料の条件を確認する
見落とされます。
「〇円以上で送料無料」という条件が多くあります。
その金額に届かせるために、余計に買っていませんか。
送料を払ったほうが安い場合があります。
在庫を抱えすぎない
資金の問題です。
まとめて買うと単価は下がりますが、資金が寝ます。
使用期限のあるものは、特に注意してください。
1か月で使い切る量を、目安にしてください。
1社に依存しない
備えの考え方です。
すべてを1社から仕入れると、条件を変えられたときに困ります。
主要な商品は、2社から買える状態にしてください。
考え方は、サロンの仕入先との付き合い方で整理しています。
担当者が変わったとき
条件が変わる場合があります。
担当者が変わると、前の条件が引き継がれない場合があります。
その場合、書面で確認してください。
口頭の約束は、引き継がれません。
届かない場合の対応
連絡の順番です。
予定の日に届かない場合、まず確認してください。
いつ届くかを、聞いてください。
営業に支障が出る場合、その旨も伝えてください。
商品が違う場合
すぐ連絡してください。
注文と違う商品が届く場合があります。
開封の前に、確認してください。
開封すると、返品できない場合があります。
返品の条件を確認する
先に決めておいてください。
間違って注文した場合、返せるか。
未開封が条件か。
返送の費用は、どちらの負担か。
期限切れの商品が届いた場合
すぐ伝えてください。
使用期限が近い、または過ぎている場合があります。
その場で確認し、交換を求めてください。
受け取ってから時間が経つと、難しくなります。
掛けの取引と前払いの違い
支払いの形です。
商品を先に受け取り、後で払う形があります。
先に払ってから届く形もあります。
どちらかで、資金の流れが変わります。
掛けの取引を始めるとき
審査がある場合があります。
開業したばかりだと、前払いを求められる場合があります。
取引を続けると、掛けに変わる場合があります。
その条件を、聞いておいてください。
支払いの方法を決める
記録が残る形にしてください。
振り込みにすると、記録が残ります。
現金の手渡しは、避けてください。
領収書も、必ず受け取ってください。
請求の締めの日を確認する
資金繰りに関わります。
月末締めか、20日締めか。
支払いは、翌月の何日か。
この間隔で、資金の必要な時期が決まります。
数量の単位を確認する
誤発注を防げます。
「1」が、1本か、1箱かで、大きく変わります。
注文の単位を、確認してください。
初めての商品は、特に注意してください。
発注の記録を残す
照合の材料です。
いつ、何を、いくつ注文したか。
電話での注文は、記録に残りません。
電子メールか、書面で注文してください。
電話での注文を避ける
トラブルの原因です。
聞き間違いが起きます。
数量も、商品も、間違えます。
記録が残る方法で、注文してください。
消費税の扱いを確認する
金額に関わります。
表示されている価格が、税込か税抜きか。
請求書で、どう計算されているか。
確認しておくと、見積もりの誤差が減ります。
経費として記録する
税務の準備です。
仕入れの費用は、経費になります。
請求書と領収書を、月ごとに保管してください。
まとめておくと、申告のときに楽になります。
訪問での販売に注意する
別の類型です。
営業の方が来て、その場で商品を置いていく場合があります。
注文していないものは、受け取らないでください。
受け取ると、請求されます。
定期の配送を確認する
自動で届く形です。
一度注文すると、毎月自動で届く形があります。
必要な量と合っているか、確認してください。
止めたい場合、いつまでに伝えるかも確認してください。
使わなくなった商品
在庫の見直しです。
メニューを変えると、使わない商品が残ります。
定期の配送を、止めてください。
止め忘れると、使わないものが届き続けます。
年に1回、取引を見直す
習慣にしてください。
いま買っているものが、いまも必要か。
価格が、他社と比べて妥当か。
年に1回、確認する日を決めてください。
記録を残す
後で必要になります。
注文の内容、届いた日、請求の金額。
これを、月ごとにまとめてください。
税務の書類としても、必要になります。
VANNAでできること
VANNAでは、仕入れの管理はできませんが、売上の記録から、どのメニューがどれだけ出たかを確認できます。使う量の見込みを立てる材料になります。カレンダー予約はMaxプランの機能で、来店前のメールリマインドは全プランで使えます。
在庫を管理したり、発注を行ったりする機能はありません。仕入れの管理は、別に行うことになります。この点は把握しておいてください。
料金はPro月額3,300円、Max月額5,500円、Max+月額11,000円で、いずれも税込です。初期費用は0円、予約や販売に対するVANNA側の手数料も0円です。現在はプレオープン期間として、2026年7月31日までの申し込みで2か月無料、以降の申し込みは1か月無料です。条件は変更される場合があるため、最新の内容はVANNA公式 料金でご確認ください。
今日やる一つ
これだけです。
先月の請求書と、納品書を照合してください。
数量と単価が、合っていますか。
合っていなければ、今日連絡してください。
よくある質問
何を書面にしますか
商品の価格、注文の単位、支払いの期日、送料の扱い。この四つです。
「お試し価格」は続きますか
2回目から通常の価格になる場合があります。その旨が明示されているか、確認してください。
価格表はもらいますか
もらってください。請求書と照合でき、価格が変わった場合も気づけます。
値上げは知らされますか
事前の通知があるかを確認してください。黙って上がる形は、避けてください。
請求書は毎回確認しますか
注文した数量と請求の数量、単価、送料。数分の確認で、誤りを見つけられます。
どう照合しますか
届いた商品と納品書、納品書と請求書。この二段階です。届いていないものが請求されている場合があります。
誤りを見つけたら
その日のうちに連絡してください。時間が経つと、確認が難しくなります。写真を撮っておくと伝わります。
支払いの期日は
守ることが取引の基本です。遅れる場合、事前に連絡してください。黙って遅れると、取引を止められる場合があります。
資金が足りない月は
期日の前に相談してください。分割や、期日の延長に応じてもらえる場合があります。
最低の注文の数量は
「〇個以上から」という条件がある場合があります。一人の店では使い切れない場合があり、少量で買える先を探してください。
送料の条件は
「〇円以上で送料無料」が多くあります。その金額に届かせるために余計に買うより、送料を払ったほうが安い場合があります。
在庫はどのくらい持ちますか
まとめて買うと単価は下がりますが、資金が寝ます。1か月で使い切る量を目安にしてください。
1社にまとめてよいですか
条件を変えられたときに困ります。主要な商品は、2社から買える状態にしてください。
担当者が変わりました
前の条件が引き継がれない場合があります。書面で確認してください。口頭の約束は引き継がれません。
届かない場合は
まず確認し、いつ届くかを聞いてください。営業に支障が出る場合、その旨も伝えてください。
違う商品が届きました
開封の前に確認し、すぐ連絡してください。開封すると、返品できない場合があります。
返品はできますか
未開封が条件か、返送の費用はどちらの負担か。先に決めておいてください。
期限が近い商品が届きました
その場で確認し、交換を求めてください。受け取ってから時間が経つと、難しくなります。
掛けと前払いの違いは
商品を先に受け取り後で払う形と、先に払ってから届く形。どちらかで、資金の流れが変わります。
掛けで取引できますか
開業したばかりだと、前払いを求められる場合があります。取引を続けると変わる場合があり、条件を聞いておいてください。
支払いの方法は
振り込みにすると、記録が残ります。現金の手渡しは避け、領収書も必ず受け取ってください。
締めの日は確認しますか
月末締めか20日締めか、支払いは翌月の何日か。この間隔で、資金の必要な時期が決まります。
数量の単位は
「1」が1本か1箱かで、大きく変わります。初めての商品は、特に注意してください。
注文はどう記録しますか
電子メールか書面で注文してください。電話での注文は、記録に残らず、聞き間違いも起きます。
消費税はどう扱われますか
表示されている価格が税込か税抜きか、請求書でどう計算されているか。確認しておくと、見積もりの誤差が減ります。
経費として記録しますか
請求書と領収書を、月ごとに保管してください。まとめておくと、申告のときに楽になります。
訪問で商品を置いていかれました
注文していないものは、受け取らないでください。受け取ると、請求されます。
定期の配送は確認しますか
必要な量と合っているか、止めたい場合いつまでに伝えるか。確認してください。
使わなくなった商品は
定期の配送を止めてください。止め忘れると、使わないものが届き続けます。
見直しの頻度は
年に1回、いま買っているものが必要か、価格が妥当かを確認する日を決めてください。
記録は何を残しますか
注文の内容、届いた日、請求の金額。月ごとにまとめてください。税務の書類としても必要になります。
今日は何をしますか
先月の請求書と納品書を照合し、数量と単価が合っているかを確認してください。合っていなければ、今日連絡してください。
出典
本記事は2026年7月時点の一般的な情報の整理です。取引の条件と返品の可否は、個別の契約によって決まります。判断に迷う場合は、専門家や事業者向けの相談窓口にご相談ください。VANNAの料金・機能・キャンペーン条件は変更される場合があります。
