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脱ポータル・手数料削減

ポータルを二つ以上に出すか|増やす前に確認する順序

最終更新: 2026年7月29日

二つ目のポータルから営業が来ました。増やせば新規も増えると言われましたが、費用が二倍になるのが不安です。

増やす前に、いまの一つで埋まっているかを確認してください。判断の順序があります。

複数掲載を増やす前に確認する四点を、掲載の完成・枠の埋まり・契約上の制限・手間の四行で整理した図
複数掲載を増やす前に確認する四点を、掲載の完成・枠の埋まり・契約上の制限・手間の四行で整理した図

増やす前に確認すること

まず、この順序です。

いまのポータルの掲載が、完成しているか。

その掲載で、枠が埋まっているか。

この二つが済んでいないと、増やしても同じ結果になります。

完成していない掲載を二つ持つ

最も多い失敗です。

一つ目が埋まっていない状態で、二つ目を増やす。

どちらも中途半端になります。

費用だけが、二倍になります。

埋まっていないなら増やさない

判断の基準です。

いまの掲載で、予約が満たない。

その原因は、掲載の数ではありません。

内容か、料金か、写真です。

考え方は、ポータルの掲載を作り込むで整理しています。

増やす意味がある場合

三つあります。

いまの枠が埋まっている。

違う層に届けたい。

一つに依存する危険を減らしたい。

このどれかに当てはまるなら、検討する価値があります。

目的増やす意味
枠が埋まっている高い方に寄せるなら意味がある
違う層に届けたい利用者の層が違うなら意味がある
依存を減らしたい一つが止まっても続けられる
増やす意味がある三つを、枠が埋まっている・違う層に届けたい・依存を減らしたいで整理した図
増やす意味がある三つを、枠が埋まっている・違う層に届けたい・依存を減らしたいで整理した図

利用者の層が違うか

最も重要な確認です。

二つのポータルで、利用者の層が同じなら。

同じ方に、二回見せているだけです。

新規は、大きく増えません。

層の違いを見分ける

確認の方法です。

年齢層、価格帯、地域の広さ。

営業の方に、そのポータルの利用者の傾向を聞いてください。

自店の顧客の層と、比べてください。

依存を減らす目的

備えの話です。

一つのポータルに頼っていると、そこが変わったときに影響を受けます。

順位が下がる、費用が上がる、規約が変わる。

分散していれば、被害が小さくなります。

後発の掲載は下から始まる

前提として持ってください。

二つ目のポータルでは、実績がゼロです。

既に長く出している店より、下に表示されます。

一つ目と同じ結果を、すぐには期待できません。

反応が出るまでの期間

見込みの話です。

始めてすぐに、予約は入りません。

口コミが溜まり、実績がつくまで時間がかかります。

3か月は、判断を待ってください。

費用の増え方を計算する

判断の材料です。

二つ目の月額を、足してください。

その分の新規が増えないと、赤字になります。

何人増えれば見合うかを、先に出してください。

何人増えれば見合うか

計算の仕方です。

二つ目の月額を、客単価で割ります。

その人数が、最低限必要な新規の数です。

再来を見込むなら、もう少し少なくて済みます。

二つ運用するときの実務を、枠を分ける・料金を揃える・割引も揃える・経由別に数えるの四つに分けた図
二つ運用するときの実務を、枠を分ける・料金を揃える・割引も揃える・経由別に数えるの四つに分けた図

手数料の型が違う場合

比べ方の注意です。

月額だけの型と、月額に加えて送客の手数料がかかる型があります。

型が違うと、単純な月額の比較ができません。

見込みの来店の数で、両方を試算してください。

安い方が得とは限らない

判断の材料です。

月額が安くても、送客の手数料が高い型があります。

来店が増えるほど、費用も増えます。

考え方は、ホットペッパー手数料シミュレーションで整理しています。

手間が二倍になる

見落とされます。

写真の更新、メニューの登録、口コミの返信。

これらが、二つ分になります。

その時間を、確保できるかを考えてください。

空き枠の管理が難しくなる

実務の問題です。

二つのポータルと自店で、同じ枠を出すと重複が起きます。

同じ時間に、二件入る場合があります。

考え方は、ポータルと自社の予約が重なるで整理しています。

枠を分ける方法

対処の一つです。

ポータルAには、この時間帯だけ。

ポータルBには、別の時間帯。

分けると、重複が起きません。

その代わり、それぞれの枠は減ります。

料金を揃えるか

判断が要ります。

二つのポータルで、料金が違うと食い違いが起きます。

利用者は、両方を見ます。

考え方は、ポータルと自店で料金を変えるかで整理しています。

割引の内容も揃える

同じ問題です。

片方だけ安い割引があると、そちらに寄ります。

安い方の手数料が高ければ、損をします。

割引の内容は、揃えるほうが管理しやすくなります。

契約の制限を確認する

先に確認してください。

他社への掲載を制限する定めが、ある場合があります。

契約書の内容を確認してから、進めてください。

考え方は、ポータルの契約書を読むで整理しています。

試す期間を決める

進め方です。

二つ目を始めるなら、期間を決めてください。

3か月から6か月。

その期間で、新規の数と再来率を見ます。

経由別に数える

判定に必要です。

どちらのポータルから来たかを、記録してください。

分けていないと、どちらが効いているか分かりません。

考え方は、ポータル経由客の再来率を測るで整理しています。

判定して片方を止める

現実的な結論です。

試した結果、片方が明らかに劣ることがあります。

その場合、劣る方を止めてください。

両方を惰性で続けるのが、最も費用がかかります。

止められる時期を確認しておく

始める前の準備です。

二つ目を始める時点で、いつ止められるかを確認してください。

最低の利用の期間があると、試せません。

小さいプランから始める

危険を減らす方法です。

最初から上位のプランにしないでください。

最も小さいプランで、反応を見てください。

効くと分かってから、上げれば済みます。

スタッフの手を借りる

現実的な運用です。

二つ分の更新を、一人で抱えないでください。

写真と口コミの返信は、任せられます。

任せる相手がいないなら、増やさない判断もあります。

更新の日を決める

続けるための工夫です。

「毎月一日は掲載を見る日」と決めてください。

決めていないと、片方が放置されます。

放置された掲載は、後ろに回ります。

一つに戻す判断

選択肢として持ってください。

分散が、常に正しいとは限りません。

一つに集中したほうが、掲載の質が上がる場合があります。

手が回る範囲で、決めてください。

口コミが分散する

見落とされる影響です。

二つに分けると、口コミもそれぞれに溜まります。

一つに集中していれば、その数がもっと多く見えたはずです。

数の見え方が、選ばれやすさに影響します。

情報がずれる

管理の問題です。

営業の時間、休みの日、料金。

一方だけを直すと、もう一方が古いままになります。

変更のときは、必ず両方を直してください。

自社の導線も一つに数える

視点の話です。

自社のサイトと予約も、経路の一つです。

ポータルを二つにするより、自社を育てるほうが積み上がります。

考え方は、ポータルと自社サイトの使い分けで整理しています。

VANNAでできること

VANNAでは、自社のサイトと予約の受け付けを持てます。ポータルとは別の経路として、手数料0円で運用できます。カレンダー予約はMaxプランの機能で、来店前のメールリマインドは全プランで使えます。

複数のポータルの掲載を一括で管理したり、空き枠を自動で同期したりする機能はありません。ポータル側の運用は、それぞれの管理画面で行うことになります。この点は把握しておいてください。

料金はPro月額3,300円、Max月額5,500円、Max+月額11,000円で、いずれも税込です。初期費用は0円です。現在はプレオープン期間として、2026年7月31日までの申し込みで2か月無料、以降の申し込みは1か月無料です。条件は変更される場合があるため、最新の内容はVANNA公式 料金でご確認ください。

今日やる一つ

これだけです。

いまのポータルの掲載で、未入力の項目を探してください。

残っているなら、増やす前にそこを埋めてください。

よくある質問

増やす前に何を確認しますか

いまの掲載が完成しているか、その掲載で枠が埋まっているか。この二つが済んでいないと、増やしても同じ結果になります。

一つ目が埋まっていません

原因は掲載の数ではありません。内容か、料金か、写真です。増やしても、費用が二倍になるだけです。

増やす意味があるのは

枠が埋まっている、違う層に届けたい、一つに依存する危険を減らしたい。このどれかに当てはまる場合です。

層が同じだとどうなりますか

同じ方に二回見せているだけになります。新規は、大きく増えません。

層の違いはどう見分けますか

年齢層、価格帯、地域の広さ。営業の方に利用者の傾向を聞き、自店の顧客の層と比べてください。

依存を減らす意味は

一つに頼っていると、順位や費用や規約が変わったときに影響を受けます。分散していれば、被害が小さくなります。

費用はどう計算しますか

二つ目の月額を足し、その分の新規が増えないと赤字になります。何人増えれば見合うかを先に出してください。

何人必要ですか

二つ目の月額を客単価で割った人数が、最低限必要な新規の数です。再来を見込むなら、もう少し少なくて済みます。

手間はどうなりますか

写真の更新、メニューの登録、口コミの返信が二つ分になります。その時間を確保できるかを考えてください。

予約が重なりませんか

二つのポータルと自店で同じ枠を出すと、同じ時間に二件入る場合があります。

どう防ぎますか

ポータルごとに時間帯を分けると、重複が起きません。その代わり、それぞれの枠は減ります。

料金は揃えますか

違うと食い違いが起きます。利用者は、両方を見ます。

割引はどうしますか

片方だけ安いと、そちらに寄ります。安い方の手数料が高ければ、損をします。揃えるほうが管理しやすくなります。

契約上の制限はありますか

他社への掲載を制限する定めがある場合があります。契約書の内容を確認してから進めてください。

どのくらい試しますか

3か月から6か月です。その期間で、新規の数と再来率を見てください。

どう判定しますか

どちらのポータルから来たかを記録してください。分けていないと、どちらが効いているか分かりません。

結果が出たら

片方が明らかに劣るなら、そちらを止めてください。両方を惰性で続けるのが、最も費用がかかります。

始める前に確認することは

いつ止められるかです。最低の利用の期間があると、試せません。

どのプランで始めますか

最も小さいプランで反応を見てください。効くと分かってから、上げれば済みます。

一つに戻してよいですか

分散が常に正しいとは限りません。一つに集中したほうが、掲載の質が上がる場合があります。

自社サイトはどう位置づけますか

自社のサイトと予約も、経路の一つです。ポータルを二つにするより、自社を育てるほうが積み上がります。

二つ目はすぐ結果が出ますか

そのポータルでの実績がゼロのため、既に長く出している店より下に表示されます。3か月は判断を待ってください。

手数料の型が違います

月額だけの型と、月額に加えて送客の手数料がかかる型があります。見込みの来店の数で、両方を試算してください。

月額が安い方を選べばよいですか

月額が安くても、送客の手数料が高い型があります。来店が増えるほど、費用も増えます。

口コミはどうなりますか

二つに分けると、それぞれに溜まります。一つに集中していれば、その数がもっと多く見えたはずです。

情報の管理はどうしますか

営業の時間、休みの日、料金。一方だけを直すと、もう一方が古いままになります。変更のときは、必ず両方を直してください。

自店の予約と合わせて三つになります

管理する経路が増えるほど、重複と食い違いが起きやすくなります。手が回る数に絞ってください。

三つ目を勧められました

二つの判定が済んでいないなら、増やす段階ではありません。まず、いまの二つを数字で比べてください。

今日は何をしますか

いまのポータルの掲載で、未入力の項目を探してください。残っているなら、増やす前にそこを埋めてください。

出典

本記事は2026年7月時点の一般的な情報の整理です。掲載の条件や契約上の制限は各社によって異なるため、原本でご確認ください。VANNAの料金・機能・キャンペーン条件は変更される場合があります。