クラウドファンディングを使うか｜実質は、先に売ること

移転の資金を集める方法を探していて、クラウドファンディングという言葉に行き当たりました。同じ地域の飲食店が使っていて、目標額を超えたという話も聞きました。

返さなくてよいお金が集まる。審査もない。しかも宣伝にもなる。そう聞くと、良いことばかりに思えます。

ただ、実際に調べてみると、性質がまったく違うものだと分かりました。融資でも補助金でもない、第三の形です。そして、サロンに向く場面と、向かない場面がはっきり分かれます。

この記事では、その判断のしかたを整理します。手数料の率やサービスごとの違いは変わり続けるため書きません。どういう性質のもので、何に向き、何に向かないか。そこだけを扱います。

融資とも補助金とも、違う

まず、位置づけを押さえてください。

融資は、借りて返すお金です。審査があり、返済があります。その代わり、事業の中身を外に公開する必要はありません。

補助金は、条件を満たした取り組みに対して、あとから一部が戻る仕組みです。公募と審査があり、採択されないこともあります。

クラウドファンディングは、そのどちらでもありません。個人から少しずつ集める形で、審査に相当するのは、見た人が支援するかどうかという判断です。返済はありませんが、多くの場合、何かを返すことになります。

融資と補助金の違いそのものは創業融資と補助金の違いで整理しています。この記事の内容は、その2つとは別の軸に置いてください。

実質は、先に売ることに近い

ここが、いちばん大事な理解です。

支援してくださった方には、多くの場合、何かを返します。施術のチケット、商品、名前の掲載。この「返すもの」を用意する形が一般的です。

つまり、集まったお金は自由に使えるお金ではありません。返すものの原価と手間が、すでに乗っています。

そして、施術のチケットを返す形にした場合、それは将来の売上を先に受け取っていることになります。あとで来店されたとき、その施術からは新たな収入が生まれません。

回数券や前払いを扱うときと、同じ構造です。考え方は前受け金の管理で扱っています。何人分の施術を先に売ったのかを、把握しておく必要があります。

サロンに向く場面

では、どういうときに向くのか。共通しているのは、これから何をするかを説明できる場面だということです。

新しく何かを始める場面は向きます。移転して広くする、設備を入れて新しいことを始める、店を作り直す。「これから何をするか」が明確だからです。

そして、応援したいと思ってもらえる背景があるとき。長く通ってくださっている方がいる、地域で知られている、事情があって再開する。こうした場合、共感が集まりやすくなります。

一方、達成したときに支援した方が「参加した」と感じられる形になっていることも大切です。単にお金を出しただけで終わると、その後の関係につながりません。

サロンに向かない場面

逆に、向かない場面のほうがはっきりしています。

日々の運転資金は、向きません。「今月の支払いが厳しい」という話に共感は集まりませんし、公開する内容としても適しません。そして、集まるまでに時間がかかります。

設備の入れ替えのうち、日常的なものも向きません。シャンプー台が古くなったので替えたい、という話は、店として当然の投資と見られます。

そして、急いでいる場合は向きません。準備に時間がかかり、募集の期間があり、入金はそのあとです。今月必要なお金には間に合いません。

急ぐのであれば、融資のほうが早い場合があります。金融機関は、こちらの事情に合わせて時期を調整してくれることもあります。

準備にかかる手間を、見込む

始める前に、これを知っておいてください。

必要になるのは、文章、写真、そして多くの場合は動画です。何をしたいのか、なぜそれをするのか、集まったお金を何に使うのか。これらを、知らない人にも分かる形で書くことになります。

そして、公開したあとも動き続けることになります。進み具合の報告、支援してくださった方への連絡、告知。募集の期間は数週間から数か月に及びます。

つまり、施術をしながら、もう一つの仕事が増えます。この時間を確保できるかどうかが、現実的な判断材料になります。

代わりに、この準備には副産物があります。自分の店が何をしようとしているのかを、言葉にする作業になるからです。集まらなかったとしても、この整理は残ります。

目標に届かなかった場合

先に決めておいてください。

仕組みによっては、目標額に届かなければ受け取れない形と、届かなくても集まった分を受け取れる形があります。どちらを選ぶかで、準備のしかたが変わります。

そして、届かなかったという事実は、公開の場に残ります。それを見た方がどう感じるかも、想定しておいてください。

ですから、目標額は「集めたい額」ではなく「これなら届くと見込める額」で置いてください。届いてから追加を目指すほうが、途中で止まるより印象がよくなります。

集まったお金の扱い

税務の話です。

受け取ったお金は、その性質によって扱いが変わります。返すものがある形なら、それは売上に近い性質を持ちます。返すものがない形なら、また別の扱いになります。

いずれにしても、受け取った時点で自分の判断で処理しないでください。金額がまとまると、影響も大きくなります。

そして、受け取る時期と、返すものを渡す時期がずれます。年をまたぐこともあります。この時期のずれが、申告のときに効いてきます。

始める前に、税理士に一度相談しておいてください。「こういう形で資金を集めようと思っているのですが」と伝えれば、必要な準備を教えてもらえます。

これだけで賄おうとしない

現実的な話です。

集まる額は、始める前には読めません。目標に届くかどうかも、そのときになってみないと分かりません。

ですから、これだけで必要な資金を賄う計画にしないでください。集まらなかった時点で、計画そのものが止まります。

現実的なのは、融資や自己資金で必要な額を確保したうえで、上乗せとして使う形です。上乗せであれば、集まらなくても計画は進みます。そして、集まれば余裕が生まれます。

資金の組み合わせ方は自己資金・融資・補助金をどう組み合わせるかで扱っています。この形も、その組み合わせの一つとして位置づけてください。

公開することの意味を、考えておく

融資や補助金と決定的に違う点です。

何をしようとしているのかを、誰でも見られる場所に出すことになります。移転の予定も、新しく始める内容も、必要な金額も。

近隣の同業も見ます。そして、内容によっては先回りされることもあります。

また、集まらなかった場合も、その記録が残ります。数年後に検索した方が見ることもあります。

隠すべきだという話ではありません。公開することが力になる場面もあります。ただ、公開して困ることが無いかは、始める前に一度考えてください。

既存のお客様に頼る形になる

見落とされやすい点です。

実際に支援してくださるのは、知らない人ではありません。多くは、すでに通ってくださっている方や、その周りの方です。

つまり、常連の方にお願いをすることになります。そして、通っている店から頼まれると、断りにくいものです。

ここを軽く見ないでください。支援しなかった方が、次に来にくくなることがあります。逆に、支援してくださった方が「特別扱いされるはず」と考えることもあります。

ですから、お願いのしかたと、そのあとの接し方を決めておいてください。支援の有無で扱いを変えない、という線を最初に引いておくのが安全です。

宣伝として期待しすぎない

「集客にもなる」という説明を聞くことがあります。

たしかに、公開されている期間は目に触れます。ただ、見た方の多くは、その地域の人ではありません。そして、期間が終われば動きは止まります。

新しいお客様が増えることを主な目的にするなら、他の方法のほうが確実です。地域に向けた発信については開業プレスリリースの書き方のような形もあります。

そして、支援を集めるために大げさな表現を使わないでください。効果や実績について書ける範囲は、通常の広告と同じです。表現の決まりはサロンの口コミ・紹介はステマ規制に抵触しないかでも触れています。

終わったあとに残るもの

最後に、長い目で見た話をします。

うまくいった場合、資金だけでなく、応援してくれる人の存在が見えます。誰が支えてくれているのかが、はっきり分かります。これは金額以上の意味を持つことがあります。

一方、返すものを渡し終えるまでには時間がかかります。施術のチケットであれば、数か月から1年以上にわたって使われます。そのあいだ、通常の予約と混ざります。

そして、その期間の売上は見かけ上落ちます。チケットで来られた方からは、新たな収入が入らないからです。ここを計算に入れていないと、終わってから苦しくなります。

つまり、集めた金額そのものより、返し終わるまでの期間をどう乗り切るかのほうが、実際には重い問題になります。

今日やる一つ

集めたい金額と、それを何に使うかを、1枚に書いてみてください。そして、支援してくださった方に何を返すのかも書いてください。この3つが書けないなら、まだ始める段階ではありません。書けたなら、その紙がそのまま準備の出発点になります。

よくある質問

融資や補助金と何が違いますか

融資は借りて返すお金で、審査があり返済があります。補助金は条件を満たした取り組みに対してあとから一部が戻る仕組みです。クラウドファンディングは個人から少しずつ集める形で、審査に相当するのは見た人が支援するかどうかの判断です。

返さなくてよいお金ですか

返済はありませんが、多くの場合は何かを返します。施術のチケットや商品を返す形にすると、その原価と手間が乗っています。とくにチケットは、将来の売上を先に受け取っていることになります。

どういうときに向きますか

移転する、設備を入れて新しいことを始める、店を作り直す。「これから何をするか」が明確な場面です。あわせて、応援したいと思ってもらえる背景があると集まりやすくなります。

向かないのはどういうときですか

日々の運転資金、日常的な設備の更新、そして急いでいる場合です。「今月の支払いが厳しい」という話に共感は集まりませんし、準備と募集と入金で時間がかかりますので、今月必要なお金には間に合いません。

どのくらい手間がかかりますか

文章、写真、多くの場合は動画が要ります。公開後も進み具合の報告や連絡が続き、期間は数週間から数か月です。施術をしながらもう一つ仕事が増えると考えてください。

目標に届かなかったら

仕組みによって、届かなければ受け取れない形と、集まった分を受け取れる形があります。どちらを選ぶかで準備が変わります。届かなかった事実は公開の場に残りますので、目標額は「集めたい額」ではなく「届くと見込める額」で置いてください。

集まったお金の税金はどうなりますか

性質によって扱いが変わります。返すものがある形なら売上に近い性質を持ちます。受け取る時期と返すものを渡す時期がずれ、年をまたぐこともありますので、始める前に税理士に相談しておいてください。

支援してくれるのはどんな人ですか

多くは、すでに通ってくださっている方や、その周りの方です。つまり常連の方にお願いすることになります。通っている店から頼まれると断りにくいため、支援しなかった方が次に来にくくなることがあります。

支援した方を特別扱いすべきですか

支援の有無で扱いを変えない、という線を最初に引いておくのが安全です。特別扱いを期待される場合もありますので、お願いのしかたと、そのあとの接し方を先に決めておいてください。

集客にもなりますか

公開期間中は目に触れますが、見た方の多くはその地域の人ではありません。期間が終われば動きも止まります。新しいお客様を増やすことが主な目的なら、他の方法のほうが確実です。

これだけで資金を賄えますか

集まる額は始める前には読めませんので、これだけで賄う計画にしないでください。集まらなかった時点で計画が止まります。融資や自己資金で必要な額を確保したうえで、上乗せとして使う形が現実的です。

公開して困ることはありませんか

何をしようとしているのか、必要な金額も含めて誰でも見られる場所に出ます。近隣の同業も見ますし、内容によっては先回りされることもあります。集まらなかった記録も残ります。公開が力になる場面もありますので、困ることが無いかを始める前に確かめてください。

終わったあとに気をつけることは

返すものを渡し終えるまでに時間がかかります。施術のチケットなら数か月から1年以上にわたって使われ、そのあいだ通常の予約と混ざります。その期間の売上は見かけ上落ちますので、そこを計算に入れておいてください。