「サイトは弊社のものです」と言われた｜所有をめぐる争い

別の会社に移そうとしたら、「サイトは弊社の所有物です」と言われました。制作費は全額払っています。それでも渡せないと言われました。

サイトが誰のものかは、契約の書き方で決まります。払った金額とは、別の話です。

払ったから自分のもの、ではない

まず、この誤解を解いてください。制作費を払っても、権利が移るとは限りません。著作権は作った側に残るのが原則で、移すには契約でその旨を定める必要があります。書かれていなければ、権利は制作側に残ります。

三つの層に分けて考える

整理には、三つに分けるのが有効です。サイトのデータそのもの。その中で使われている素材。ドメインとサーバーの契約。この三つは、権利の持ち主も移し方もそれぞれ異なります。

契約書を確認する

判断の起点は、契約書です。「著作権は甲に譲渡する」といった条項があるか、「納品物の所有権は」という記載があるかを見てください。これらがない場合、権利は制作側に残っている可能性があります。

「使用を許諾する」の意味

区別が必要な表現です。「使用を許諾する」は、譲渡ではありません。使う権利を認められているだけなので、改変や他社への引き継ぎに制限がかかる場合があります。

譲渡と許諾を見分ける

言葉に、注意してください。「譲渡」「移転」なら権利が移り、「許諾」「使用を認める」なら権利は制作側に残ります。契約書のその一語で、扱いが変わってしまいます。

それでもデータは渡してもらえる

著作権と、データの引き渡しは別の話です。契約に「納品物」として定められていれば、著作権が移っていなくても渡してもらえます。まず、納品の範囲を確認してください。

ドメインは契約者のもの

ここは、明確です。ドメインは、契約している人のものになります。自分の名義で契約していれば自分のものですが、制作側の名義なら移す手続きが必要になります。

サーバーも同じ

サーバーも、自分の名義で契約していれば自分が管理できます。制作側がまとめて契約している場合はそちらの管理下にあるため、解約されるとサイトが消えます。

独自の仕組みの場合

最も動かしにくいのが、この形です。その会社だけの仕組みで作られていると、データを渡されても他社では動かないため、実質的に移せないことになります。

移せないと分かった場合

移せないなら、作り直すことになります。その費用と、いまのまま続ける費用を比べてください。長く縛られるより、作り直すほうが結果として安く済む場合もあります。

文章と写真は移せる

救いのある部分です。サイトの仕組みが移せなくても、中身は使えます。自分で書いた文章や自分で撮った写真は自分のものなので、新しいサイトでそのまま使えます。

撮ってもらった写真の扱い

制作側が撮影した写真は、その方に権利があります。契約に定めがなければ他所では使えないため、その場合は撮り直しになります。

素材の写真は使えない

有料の素材を使っている場合、その利用の権利は制作側にあります。契約が終わると使えなくなるので、差し替えが必要になります。

交渉の余地を探る

交渉の結果、「移すための費用」を提示される場合があります。その金額が妥当で作り直すより安いなら、払って移すという判断もあります。

部分的に引き継ぐ

すべてを引き継ぐ必要は、ありません。文章と写真だけを持ち出して、新しく作り直す。この形が、揉めずに進められる方法です。

顧客の情報は別

最も重要な確認が、これです。問い合わせや予約で集めた顧客の情報は、店のものになります。必ず渡してもらい、渡せないと言われたらその根拠を確認してください。

検索の評価は移せない

サイトを作り直すと、検索の評価は下がります。ドメインを引き継げれば影響は小さくなりますが、ドメインも移せない場合は一から積み上げ直すことになります。

月額の中に制作費が含まれる場合

制作費を月額に分けて払う形では、払い終わるまで権利が移らない定めがあることもあります。途中で解約すると、残りを請求される場合もあるでしょう。契約の形を、確認してください。

「無料で作ります」の仕組み

制作費が無料で月額だけを払う形は、注意が必要です。この場合、サイトは提供元のものであることが多く、解約すると消えてしまいます。安さの理由が、ここにあります。

更新を頼み続ける構造

自分で更新できない形で作られている場合も、あります。変更のたびに費用が発生し、やめれば更新が止まってしまいます。

管理画面に入れるか

自分で管理画面に入れるかを、確認してください。入れないなら、実質的に自分のものではありません。入る手段を、求めてください。

入る情報を渡してもらう

具体的には、管理画面に入るための情報と、サーバーに入るための情報になります。これらを渡してもらい、渡せない場合はその理由を聞いてください。

公開されている内容を保存する

いまできることも、あります。サイトのデータが渡されなくても、公開されている内容は見えるためです。文章を書き写し、写真を保存してください。自分が用意した素材なら、そのまま使えます。

次からの備え

同じことを繰り返さないために、契約の時点で権利の帰属を明記してもらう、ドメインとサーバーを自分の名義で契約する、独自の仕組みかどうかを確認する。進め方は、ホームページの制作を依頼する契約で整理しています。

解約の通知を先に出さない

ここは、順番が大事です。移せるかを確認する前に、解約を伝えないでください。解約を伝えた後で、対応が変わる場合があります。先に、渡してもらえるものを確認してください。

移行の準備を先に終える

新しいサイトを、公開せずに作っておいてください。準備が終わってから、切り替えます。その間も、いまのサイトは動いたままにできます。

切り替えの日を決める

新しいサイトが完成したら、切り替える日を決めてください。その日に、案内先を変更します。古いサイトから新しいサイトへ案内を出せるかも、確認しておいてください。

メールアドレスの扱い

ドメインを使ったメールアドレスがある場合、その扱いも確認してください。ドメインが移せなければアドレスも使えなくなるため、顧客への案内が必要になります。

感情的な対立にしない

「払ったのに渡さないのはおかしい」という気持ちは当然ですが、それを相手にぶつけても状況は動きません。権利の帰属は契約で決まっており、相手が意地悪をしているわけではない場合がほとんどです。争点を「約束を守ったかどうか」ではなく、「契約に何が書かれているか」に置いてください。事実の確認から入るほうが、結果として渡してもらえる範囲は広がります。

争う費用と作り直す費用を比べる

権利を巡って争うには、時間も費用もかかります。専門家に依頼すれば数十万円になることもあります。一方、サイトを作り直す費用は、内容によってはそれより安く済みます。数字を並べて比べてください。「正しさ」を通すことと、店にとって得なことは、必ずしも一致しません。

自分で持てる形を選ぶ

サイトを自分の契約として持てる形も、あります。その場合、制作を頼んでも所有の問題が起きません。選択の時点で、この点を考えておいてください。

VANNAでできること

VANNAでは、サイトと予約の受け口を店の契約として持ちます。制作を委託した相手との間で、所有の問題が起きません。顧客の記録もCSV形式で取り出せます。カレンダー予約はMaxプランの機能で、来店前のメールリマインドは全プランで使えます。

他社が制作したサイトのデータを取得したり、権利の帰属を判定したりする機能はありません。交渉は、別に行うことになります。この点は把握しておいてください。

料金はPro月額3,300円、Max月額5,500円、Max+月額11,000円で、いずれも税込です。初期費用は0円、予約や販売に対するVANNA側の手数料も0円です。現在はプレオープン期間として、2026年7月31日までの申し込みで2か月無料、以降の申し込みは1か月無料です。条件は変更される場合があるため、最新の内容はVANNA公式 料金でご確認ください。

今日やる一つ

制作の契約書を、取り出してください。「著作権」と「納品物」という言葉を探すと、そこに答えが書かれています。

よくある質問

制作費を払えば自分のものですか

払っても、権利が移るとは限りません。著作権は作った側に残るのが原則で、移すには契約で定める必要があります。

何を分けて考えますか

サイトのデータ、使われている素材、ドメインとサーバーの契約。この三つは、それぞれ扱いが異なります。

契約書のどこを見ますか

「著作権は譲渡する」「納品物の所有権は」といった記載です。ない場合、権利は制作側に残っている可能性があります。

「使用を許諾する」とは

譲渡ではありません。使う権利を認められているだけで、改変や他社への引き継ぎに制限がかかる場合があります。

譲渡と許諾はどう見分けますか

「譲渡」「移転」なら権利が移り、「許諾」「使用を認める」なら残ります。その一語で扱いが変わります。

権利がなくてもデータはもらえますか

契約に「納品物」として定められていれば、渡してもらえます。まず、納品の範囲を確認してください。

ドメインは誰のものですか

契約している人のものです。自分の名義なら自分のもの、制作側の名義なら移す手続きが必要になります。

サーバーは

自分の名義なら自分が管理できます。制作側がまとめて契約している場合、解約されるとサイトが消えます。

独自の仕組みの場合は

データを渡されても、他社では動きません。この場合、実質的に移せません。

移せない場合は

作り直すことになります。その費用と、続ける費用を比べてください。長く縛られるより、安い場合があります。

中身は使えますか

自分で書いた文章と、自分で撮った写真は自分のものです。新しいサイトで使えます。

撮ってもらった写真は

制作側に権利があります。契約に定めがなければ、他所では使えず、撮り直しになります。

素材の写真は

有料の素材の利用の権利は制作側にあります。契約が終わると使えなくなり、差し替えが必要になります。

費用を払えば移せますか

「移すための費用」を提示される場合があります。作り直すより安いなら、選択肢になります。

全部引き継ぐ必要はありますか

ありません。文章と写真だけを持ち出し、新しく作り直す。この形が、最も進めやすい形です。

顧客の情報はどうなりますか

店のものです。必ず渡してもらってください。渡せないと言われた場合、その根拠を確認してください。

検索の評価は残りますか

作り直すと下がります。ドメインを引き継げれば影響は小さくなりますが、移せない場合は一から積み上げることになります。

月額に制作費が含まれています

払い終わるまで権利が移らない定めがある場合があります。途中で解約すると、残りを請求される場合もあります。

「無料で作ります」は

サイトが提供元のものであることが多くあります。解約すると消えます。安さの理由が、ここにあります。

更新を毎回頼んでいます

自分で更新できない形だと、変更のたびに費用が発生し、やめると更新が止まります。

管理画面に入れますか

入れない場合、実質的に自分のものではありません。入る手段を求めてください。

何を渡してもらいますか

管理画面に入るための情報と、サーバーに入るための情報です。渡せない理由を聞いてください。

いま何ができますか

公開されている内容は見えます。文章を書き写し、写真を保存してください。自分が用意した素材なら使えます。

次からどう備えますか

契約の時点で権利の帰属を明記してもらう、ドメインとサーバーを自分の名義で契約する、独自の仕組みかを確認する。

解約はいつ伝えますか

移せるかを確認する前に伝えないでください。解約を伝えた後、対応が変わる場合があります。

移行はどう進めますか

新しいサイトを公開せずに作っておき、準備が終わってから切り替えてください。その間、いまのサイトは動いたままです。

切り替えの日は

完成したら決めてください。古いサイトから新しいサイトへ、案内を出せるかも確認してください。

メールアドレスはどうなりますか

ドメインが移せない場合、アドレスも使えなくなります。顧客への案内が必要になります。

所有の問題を避ける方法は

サイトを自分の契約として持てる形があります。その場合、制作を頼んでも所有の問題が起きません。

相手に強く言うべきですか

権利の帰属は契約で決まっており、意地悪をしているわけではない場合がほとんどです。「契約に何が書かれているか」に争点を置くほうが、渡してもらえる範囲は広がります。

争うべきか、作り直すべきか

争うには時間も費用もかかります。作り直す費用と数字で比べてください。「正しさ」を通すことと、店にとって得なことは一致しないことがあります。

今日は何をしますか

制作の契約書を取り出し、「著作権」と「納品物」という言葉を探してください。そこに、答えが書かれています。

出典

• 文化庁 著作権制度に関する情報
• 中小企業庁 経営サポート
• 個人情報保護委員会 個人情報保護法について
• VANNA公式 機能

本記事は2026年7月時点の一般的な情報の整理です。権利の帰属と納品の範囲は、個別の契約書によって決まります。判断に迷う場合は、弁護士などの専門家にご相談ください。VANNAの料金・機能・キャンペーン条件は変更される場合があります。